Mesafeli satış sözleşmesi

Bu sözleşme, bir tarafta satıcı sıfatıyla Novus Enerji Sistemleri Ticaret Limited Şirketi ("NovuSoft"), diğer tarafta https://novusoft.com.tr üzerinden sipariş veren alıcı arasında, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Satıcı: Novus Enerji Sistemleri Ticaret Limited Şirketi
Adres: Mimar Sinan Mah. Ceren Sk. Türkoğlu Plaza No:25/4 Kat:2, Çekmeköy / İstanbul
Telefon: +90 216 642 42 66
E-posta: bilgi@novus.tr
KEP: novusenerji@hs01.kep.tr
Vergi dairesi / numarası: Sarıgazi VD / 6320726171
MERSİS: 0632072617100001

Site üzerindeki sipariş formu bir teklif talebidir. Talep alındıktan sonra ürün, adet, birim fiyat, teslim süresi ve ödeme koşullarını içeren yazılı teklif iletilir. Sözleşme, alıcının teklifi yazılı olarak onaylaması ve satıcının siparişi teyit etmesiyle kurulur.

Alıcı, sipariş öncesinde ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı konusunda bilgilendirilir; bu bilgilendirme teklif belgesinde yer alır.

Ürün fiyatları ABD doları (USD) üzerinden belirlenir. Türk lirası karşılığı, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınarak hesaplanır ve faturaya katma değer vergisi dahil edilir.

Sitede gösterilen Türk lirası tutarlar bilgilendirme amaçlıdır ve o günün kuruna göre hesaplanır. Fatura, düzenlendiği günün Merkez Bankası döviz satış kuru üzerinden kesilir. Kur farkından doğan değişiklikler fiyat değişikliği sayılmaz.

Ödeme, teklifte belirtilen yönteme göre havale/EFT ile yapılır. Kargo ve nakliye bedeli, aksi teklifte belirtilmedikçe alıcıya aittir.

Ürün, teklifte belirtilen adrese kargo ya da anlaşmalı nakliye ile teslim edilir. Teslim süresi, ödemenin satıcı hesabına geçmesinden itibaren başlar ve her hâlükârda mevzuatta öngörülen otuz (30) günü aşmaz.

Stokta bulunmayan ürünlerde teslim süresi teklifte ayrıca belirtilir. Ürünün tedarik edilemediği hâllerde satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç (3) iş günü içinde alıcıyı bilgilendirir ve ödenen bedel en geç on dört (14) gün içinde iade edilir.

Teslimat ve iade koşullarının ayrıntısı teslimat ve iade sayfasında yer alır.

Türkiye dışına yapılan satışlar ihracat teslimi sayılır ve 3065 sayılı Katma Değer Vergisi Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca KDV'den istisnadır. Bu siparişlerde fatura ABD doları üzerinden düzenlenir; Türk lirası çevrimi yapılmaz.

• Ödeme, teklifte bildirilen döviz hesabına SWIFT havalesiyle yapılır. Havale masrafları alıcıya aittir.
• Nakliye yöntemi, teslim şekli ve süresi teklifte belirtilir.
• Varış ülkesindeki gümrük vergileri, ithalat harçları ve yerel vergiler alıcıya aittir.
• Ürünün varış ülkesindeki ithalat, kullanım ve telsiz mevzuatına uygunluğunu değerlendirmek alıcının sorumluluğundadır.

6502 sayılı Kanun'un tüketicilere tanıdığı cayma hakkı ve Tüketici Hakem Heyetine başvuru yolu, Türkiye'de yerleşik tüketiciler için geçerlidir. Yurt dışı siparişlerde iade ve garanti koşulları teklif belgesinde düzenlenir; teklifte hüküm bulunmayan hâllerde bu sözleşmenin garanti hükümleri uygulanır.

Tüketici sıfatını haiz alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı, bilgi@novus.tr adresine ya da yukarıdaki KEP adresine açık bir bildirim gönderilerek kullanılır. Bildirimin süresi içinde gönderilmiş olması yeterlidir.

Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren on dört (14) gün içinde ürün bedeli ve teslimat masrafları alıcıya iade edilir. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren on (10) gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir; iade kargo bedeli alıcıya aittir.

Ürün, kutusu, aksesuarları ve varsa belgeleriyle birlikte, yeniden satılabilir durumda iade edilmelidir. Alıcı, ürünü kullanım talimatlarına aykırı kullanmasından doğan değer kaybından sorumludur.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının istekleri doğrultusunda özel olarak üretilen ya da yapılandırılan ürünler
• Alıcının kendi markası altında üretilen ya da özel etiketlenen cihazlar
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve maddi olmayan mallar — lisans anahtarı teslim edilmiş yazılımlar
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler

Tüketici sıfatını taşımayan (ticari veya mesleki amaçla hareket eden) alıcılar bakımından cayma hakkına ilişkin hükümler uygulanmaz; bu alıcılar için teklif belgesindeki iade koşulları geçerlidir.

Donanım ürünleri, teslim tarihinden itibaren iki (2) yıl üretim hatalarına karşı garantilidir. Garanti; hatalı kullanım, yetkisiz müdahale, düşme, sıvı teması, aşırı gerilim ve yıldırım gibi dış etkenlerden doğan arızaları kapsamaz.

Ayıplı mal hâlinde alıcı; sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım ya da ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesi haklarından birini kullanabilir.

Tüketici sıfatını haiz alıcılar, uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Diğer hâllerde İstanbul (Anadolu) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin satıcı tarafından teyit edilmesiyle yürürlüğe girer.

Bu metin bilgilendirme amacıyla yayımlanmıştır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Sipariş kapsamına göre teklif belgesindeki özel koşullar önceliklidir.