Çözümler

Site ve apartman yönetimleri için

Fatura sonrası itirazlara elde belge olmadan cevap vermek zorunda kalıyorsunuz. NovuSoft her dairenin hesabını dökümüyle veren bir belge üretir; okuma raporları her denemenin zamanını ve sonucunu gösterir.

Yönetimin işi

Dönem sonrası dört başlık

Kapanış bittikten sonra gelen sorular ve panelin verdiği cevaplar.

İtiraza belgeyle cevap

Kat maliki hesabı sorguladığında elinizde dökümü olan bir belge olur: ölçüm tarihleri, endeksler, paylaşım oranları ve kullanıcıya düşen tutar aynı sayfada.

  • Daire bazında gider paylaşım belgesi
  • Okuma denemelerinin zamanı ve sonucu
  • Hesap parametrelerinin dökümü

Askı listesi panoya asılır

Yönetmelik belgelerin bina girişinde ilan edilmesini ister. Askı listesinde e-posta, telefon ve daireye özel bağlantı bulunmaz; panoya asılmak üzere tasarlanmıştır.

  • Kişisel veri içermeyen askı listesi
  • Yönetim için ayrı gönderim takip listesi
  • Yazdırmaya hazır çıktı

Sakin kendi belgesini görür

Dönem kesildiğinde her daire için ayrı bağlantı üretilir ve sakinlere iletilir. Sakin panele girmez, yalnız kendi belgesini görür.

  • Daireye özel bağlantı
  • E-posta, SMS veya tarayıcı bildirimi
  • Kime ulaşıldığının raporu

Sabit gider sorusuna hazır cevap

Isıtma giderinin bir kısmı ölçülen tüketime, kalanı ısıtılan alana göre paylaştırılır. Alana göre paylaşılan kısım binanın ortak ısı kaybının payıdır; belge bunu ayrı satırda gösterir.

  • Ölçülen tüketim ve alan payı ayrı satırda
  • Oran proje parametresidir
  • Yönetmelik dayanağı belgede

Sıkça sorulanlar

Yönetimlerin sorduğu

Sakinler faturalarını nasıl görüyor?

Kesilen dönemde her daire için ayrı bir bağlantı üretilir. Bildirim sakinlere, ayrıca istenirse site yönetimine iletilir. Belgeler askı listesi olarak da yazdırılabilir.

Bir sayaç okunamazsa o dairenin faturası ne oluyor?

Hesap durmaz. Yönetmelik iki yol tanımlar: o bağımsız bölümün önceki benzer dönem tüketimi ya da aynı dönemde benzer bağımsız bölümlerin tüketimi. Her ikisi de tek ekrandan uygulanır.

Askı listesini panoya asabilir miyiz? Kişisel veri var mı?

Askı listesinde e-posta, telefon ve daireye özel fatura bağlantısı bulunmaz; panoya asılmak üzere tasarlanmıştır. Gönderim takip listesi ise kişisel veri ve fatura bağlantısı taşır; o belge panoya asılmaz, yalnız yönetim içindir.