Bildirim paketi
Fatura kesildi; sakin nasıl haberdar oluyor?
Dört kanal
- E-postaBelge taşır
- SMSEn yüksek ulaşım
- Tarayıcı bildirimiPanel kullanıcıları
- Mobil uygulama bildirimiiOS ve Android
Kanallar
Dört kanal, tek gönderim
E-posta
Gider paylaşım belgesinin daireye özel bağlantısı e-postayla gider. Kurumsal gönderici adresi ve kendi markanızla hazırlanmış şablon kullanılır; belge eki de iliştirilebilir.
- Daireye özel belge bağlantısı
- Kurumsal gönderici adresi ve şablon
- Açılma ve geçersiz adres raporu
SMS
E-postasını okumayan sakine de ulaşır. Kısa mesaj metni sabit kalıplarla değil, projeye göre düzenlenebilir; bağlantı kısaltılarak gönderilir.
- Proje bazlı mesaj şablonu
- Kısaltılmış daire bağlantısı
- Operatör teslim durumu
Tarayıcı bildirimi
Panelde çalışanlar için anlık uyarı: okuma turu bitti, modem düştü, dönem kesildi, iş emri onay bekliyor. Sayfayı açık tutmaya gerek yoktur.
- Okuma ve modem uyarıları
- İş emri ve onay hatırlatmaları
- Cihaz bazında izin
Mobil uygulama bildirimi
Sakin uygulamasına düşen anlık bildirim. Fatura kesildiğinde, son ödeme tarihi yaklaştığında ya da binada kesinti duyurusu olduğunda telefonun kilit ekranında görünür.
- Fatura ve ödeme hatırlatması
- Bina ve blok duyuruları
- Sessiz saat ve bildirim tercihi
Mobil uygulama
Sakin telefonunda, sizin markanızla
Sakin kendi dairesini görür
Uygulamada kendi bağımsız bölümünün gider paylaşım belgesi, dönem dönem tüketim geçmişi ve son ödeme tarihi durur. Panel hesabı açmaya gerek yoktur; daireye özel erişim yeterlidir.
- Gider paylaşım belgesi ve dökümü
- Dönemsel tüketim geçmişi
- Son ödeme tarihi ve durum
Anlık bildirim, doğru zamanda
Fatura kesildiğinde bildirim aynı anda düşer; son ödeme tarihi yaklaştığında hatırlatma gider. Yönetim, blok ya da proje bazında duyuru da gönderebilir.
- Fatura kesim bildirimi
- Ödeme hatırlatması
- Yönetimden duyuru
Kendi markanızla yayınlanır
Uygulama sizin adınız, logonuz ve kurumsal renklerinizle hazırlanır ve App Store ile Google Play'de sizin geliştirici hesabınız üzerinden yayınlanır. Sakin sizin uygulamanızı indirir.
- App Store ve Google Play
- Kendi adınız ve kurumsal kimliğiniz
- Kendi geliştirici hesabınız
Saha ekibi de aynı yerde
Okuma görevleri, barkodla sayaç eşleştirme ve fotoğraflı kanıt aynı uygulamadan yürür. Teknisyen kendi hesabıyla girer, yalnız kendi görevlerini görür.
- Okuma görevleri ve endeks girişi
- Çevrimdışı çalışma
- Fotoğraflı arıza bildirimi
Uygulama, kendi sunucunuzda kurulum modeliyle birlikte alındığında baştan sona sizin markanızdır: panel sizin adınızla açılır, belgeler sizin kimliğinizi taşır, uygulama sizin geliştirici hesabınızdan yayınlanır. Sakin, hizmeti kimden aldığını yalnız sizin adınızla bilir.
Gönderim yönetimi
Kime ulaştı, kime neden ulaşmadı
Dönem kesilince kendiliğinden gider
Projede otomatik bildirim açıksa, dönem kesildiği anda seçili kanallardan gönderim başlar. Ayrı bir gönderim işi çalıştırmanız gerekmez.
İzin kanal bazında tutulur
Kişi hangi kanaldan iletişime izin verdiyse yalnız o kanal kullanılır. İzin durumu ve değişiklik geçmişi KVKK açısından kayıt altındadır.
Sebepli teslim raporu
Gönderim sonunda kime hangi kanaldan ulaşıldığı, ulaşılamadıysa sebebi tek raporda görünür: numara yok, e-posta geçersiz, izin kapalı, uygulama kurulu değil.
Eksik iletişim bilgisi filtresi
Telefonu ya da e-postası olmayan kayıtlar ayrı listede toplanır; dönem kesilmeden önce bu listeyi kapatarak ulaşım oranını yükseltirsiniz.
Şablon yönetimi
E-posta ve SMS metinleri proje bazında düzenlenebilir. Kurumsal imza, iletişim bilgisi ve ödeme yönlendirmesi şablonda durur.
Yeniden gönderim
Ulaşılamayan kayıtlar için gönderim tekrarlanabilir; mükerrer bildirim oluşmaz ve her deneme rapora yazılır.
Akış
Dönem kesiminden teslim raporuna
Projede otomatik bildirim açılır ve kanallar seçilir.
Kişi kayıtlarında telefon, e-posta ve izin durumları tamamlanır.
E-posta ve SMS şablonları kurumsal kimliğinize göre düzenlenir.
Dönem kesilir.
Bildirim seçili kanallardan, izin verilen kişilere gider.
Teslim raporu oluşur; ulaşılamayanların sebebi listelenir ve gerekirse yeniden gönderilir.
Künye
- Kanallar
- E-posta · SMS · tarayıcı bildirimi · mobil uygulama
- Tetikleyici
- Dönem kesimi (otomatik) veya elle gönderim
- İzin
- Kanal bazında, kişi kaydında tutulur
- Rapor
- Sebepli teslim raporu; kişi ve kanal kırılımında
- Mobil uygulama
- iOS ve Android; kendi markanızla yayın
- Paket
- Bildirim paketi ayrı alınır; kanal bazlı ücretlendirilir
Sıkça sorulanlar
Bildirim tarafında merak edilenler
Sakinlerin uygulamayı indirmesi zorunlu mu?
Hayır. Uygulama ek bir kanaldır; indirmeyen sakine e-posta ve SMS ile aynı bildirim gider ve daireye özel bağlantı tarayıcıda açılır. Uygulama, tüketim geçmişini ve anlık bildirimleri isteyen sakinler için avantaj sağlar.
Uygulama bizim markamızla mı yayınlanıyor?
Evet. Uygulama sizin adınız, logonuz ve kurumsal renklerinizle hazırlanır; App Store ve Google Play'de sizin geliştirici hesabınız üzerinden yayınlanır. Sakinleriniz sizin uygulamanızı indirir.
SMS ücretleri nasıl işliyor?
SMS gönderimi operatör maliyeti taşır ve bildirim paketi kapsamında ayrı ücretlendirilir. Kaç mesajın gittiği ve kaçının ulaştığı teslim raporunda görünür.
İzin vermeyen kişiye bildirim gider mi?
Gitmez. Kişi hangi kanala izin verdiyse yalnız o kanal kullanılır; izin durumu ve değişiklik geçmişi kayıt altındadır. İzin verilmeyen kanal teslim raporunda sebebiyle görünür.
Bildirim paketi zorunlu mu?
Hayır. Bildirim paketi ayrı bir pakettir; almazsanız gider paylaşım belgelerini askı listesi olarak yazdırır ve elden dağıtırsınız. Paketi sonradan da ekleyebilirsiniz.