Bildirim ve otomasyon

Fatura kesildi; sakin nasıl haberdar oluyor?

Dönem kesimi bir düğmeye basmakla biter, ama işin geri kalanı iletişimdir. Bildirim kendiliğinden gider, kime ulaştığı ve kime neden ulaşmadığı raporda durur.

Neler var

Gönderim ve izin yönetimi

Bildirimin dört bileşeni.

Dönem kesilince bildirim gider

Proje bazlı otomatik bildirim açıksa, dönem kesildiği anda sakinlere daireye özel bağlantı iletilir. Ayrı bir gönderim işi yapmanız gerekmez.

  • Proje bazlı otomatik fatura bildirimi
  • Daireye özel bağlantı
  • İstenirse yönetime de kopya

Üç kanal

E-posta, SMS ve tarayıcı bildirimi aynı gönderimde kullanılabilir. Hangi kanalın kime açık olduğu kişi kaydında tutulur.

  • E-posta
  • SMS
  • Tarayıcı bildirimi

İzin kanal bazında

Kişi hangi kanaldan iletişime izin verdiyse yalnız o kanal kullanılır. İzin durumu KVKK açısından kayıt altındadır.

  • Kanal bazında izin
  • İzni olmayan kanala gönderim yapılmaz
  • İzin değişikliği geçmişi

Sebepli teslim raporu

Gönderim sonunda kime hangi kanaldan ulaşıldığı, ulaşılamadıysa sebebi tek raporda görünür: numara yok, e-posta geçersiz, izin kapalı.

  • Kanal bazında sonuç
  • Ulaşılamayanlar için sebep
  • Eksik iletişim bilgisi filtresi

Akış

Kesimden teslim raporuna

  1. Projede otomatik bildirim açılır ve kanallar seçilir.

  2. Kişi kayıtlarında telefon, e-posta ve izin durumları tamamlanır.

  3. Dönem kesilir.

  4. Bildirim seçili kanallardan, izin verilen kişilere gider.

  5. Teslim raporu oluşur; ulaşılamayanların sebebi listelenir.

  6. Eksik iletişim bilgisi olan kayıtlar filtrelenip tamamlanır.

Künye

Tetikleyici
Dönem kesimi (otomatik) veya elle gönderim
Kanallar
E-posta · SMS · tarayıcı bildirimi
İzin
Kanal bazında, kişi kaydında tutulur
Rapor
Sebepli teslim raporu; kişi ve kanal kırılımında