Uzaktan okuma ve ısı payıUzaktan sayaç okuma ve ısı payı dağıtım yazılımı
Sayaçları uzaktan okuyun, ısı payını aynı gün faturalayın.
NovuSoft; apartman ve sitelerdeki kalorimetre, sıcak su, soğuk su ve elektrik sayaçlarını modemler üzerinden uzaktan ya da saha personelinin telefonundan okur, okunan endekslerden daire gider paylaşım belgelerini hazırlar.
- 5627 sayılı Kanun ve 26847 sayılı Yönetmeliğe göre hesaplama
- Uzaktan okuma ve Excel ile manuel okuma aynı fatura motorunda
- Rol bazlı kullanıcılar — her bayi yalnız kendi projelerini görür
Okuma durumu
1.917 / 1.920
Modemler
6 / 6 çevrimiçi
Son okuma
14:32:07
| Daire | Tür | Endeks | Durum |
|---|---|---|---|
| A · D1 | Isıtma | 980 kWh | Okundu |
| A · D1 | Sıcak su | 2,400 m³ | Okundu |
| A · D1 | Soğuk su | 5,100 m³ | Okundu |
| A · D1 | Elektrik | 140 kWh | Okundu |
| B · D1 | Isıtma | 1.027 kWh | Okundu |
| B · D1 | Sıcak su | 2,750 m³ | Okundu |
- BAYİ
- PROJE
- BLOK / LOOP
- BAĞIMSIZ BÖLÜM
- SAYAÇ
- M-BUS
- 26847 SAYILI YÖNETMELİK
- 5627 SAYILI KANUN
- KVKK
- EXCEL İÇE/DIŞA AKTARIM
Ürünün ölçüleri
6rol
Her rol kendi ekranında
Sistem · bayi · proje · blok yöneticisi · saha · sakin
4sayaç türü
Tek panelde
Kalorimetre, sıcak su, soğuk su ve elektrik
5sekme
Fatura sihirbazı
Kapsam · dönem · parametreler · ek ödemeler · kıyas
2okuma yolu
Aynı fatura motoru
Modemle uzaktan ya da sahada telefonla
Sahadaki dert
Okuma günü neden bu kadar uzun sürüyor?
Daireye girilemiyor
Sayaçlar M-Bus modemler üzerinden uzaktan okunur; kapı çalmak gerekmez.
Endeksler elle Excel'e giriliyor
Okunan endeksler doğrudan panele düşer. Modemi olmayan projelerde Excel şablonu sisteme geri yüklenir.
İtiraz eden kat malikine belge gösterilemiyor
Her okumanın kaynağı, zamanı ve dönen endeksi kayıtlıdır; daire belgesi hesabın dökümünü taşır.
Arızalı sayaçta ne yapılacağı belirsiz
Okunamayan sayaçlar için önceki dönem veya benzer bağımsız bölüm ortalaması tek ekrandan uygulanır.
Nasıl çalışır
Sayaçtan daire faturasına beş adım
01
Sayaç
Dairedeki kalorimetre, sıcak su, soğuk su ve elektrik sayaçları endeksi tutar.
02
M-Bus hattı
Sayaçlar loop adı verilen M-Bus hattına bağlanır; bir loop birden çok bloğu kapsayabilir.
03
Modem
Loop'un ucundaki modem okuma komutunu sayaçlara iletir ve endeksleri toplar.
04
NovuSoft
Endeksler panele düşer; her okumanın kaynağı ve zamanı kalıcı kayıtta durur.
05
Daire belgesi
Dönem kapatılır, gider paylaşım belgeleri üretilir ve sakinlere daireye özel bağlantıyla iletilir.
Canlı okuma
Kapı çalmadan okuyun.
Okunan sayaç
1.440/ 1.920
İlerleme
| Daire | Tür | Endeks | Durum |
|---|---|---|---|
| A · D1 | Isıtma | 980 kWh | Okundu |
| A · D1 | Sıcak su | 2,400 m³ | Okundu |
| A · D1 | Soğuk su | 5,100 m³ | Okundu |
| A · D1 | Elektrik | — | Okunamadı |
| B · D1 | Isıtma | 1.027 kWh | Okundu |
| B · D1 | Sıcak su | 2,750 m³ | Okundu |
| B · D1 | Soğuk su | 5,520 m³ | Okundu |
| B · D1 | Elektrik | — | Okunamadı |
| C · D1 | Isıtma | 1.075 kWh | Okundu |
| C · D1 | Sıcak su | 3,100 m³ | Okundu |
| C · D1 | Soğuk su | — | Okunamadı |
| C · D1 | Elektrik | 156 kWh | Okundu |
Bir sayaç arızalandığında veya okunamadığında hesap durmaz. Yönetmelik iki yol tanımlar: o bağımsız bölümün önceki benzer dönem tüketimi ya da aynı dönemde benzer bağımsız bölümlerin tüketimi. NovuSoft her ikisini de tek ekrandan uygular.
RG 14.04.2008 / 26847 (Mükerrer)
Saha
Saha da panelin içinde
Bina içinde internet olmasa da okur
Sayaç listesi telefona bir kez indirilir; bodrumda, otoparkta, asansör boşluğunda bağlantı olmasa da okuma sürer. Girilen her endeks anında telefona kaydedilir, bağlantı geldiğinde arka planda sunucuya gider.
- Liste indirildikten sonra bağlantı gerekmez
- Sunucuya kaç kaydın geçtiği ekranda görünür
- Tur ancak veri sunucuya yazıldıktan sonra kapanır
Boş bırakılmış sayaçla tur bitmez
Her sayaca ya endeks girilir ya da sebebi seçilerek okunamadı işaretlenir. Önceki endeksten küçük ya da limit üstü bir değer girilirse onay şeridi çıkar ve fotoğraf çekilmeden onay düğmesi çalışmaz.
- Sebep seçmeden okunamadı işaretlenemez
- Anormal tüketimde fotoğraf zorunlu
- Sayaç barkodu ve etiketi kameradan okunur
Ofis işi atar, ilerlemeyi canlı izler
Görev kapsamı blok, daire ya da tek tek sayaç düzeyinde kurulur; form kaç sayaç kapsadığını atamadan önce söyler. Teknisyen ilk okumayı gönderdiğinde görev kendiliğinden devam durumuna geçer.
- Okunamayanları kapsama katma
- Görev bazında fotoğraf zorunluluğu
- Tur bitince Excel ekli okuma raporu
Modüller
On modül, tek panel
Gösterge paneli
Ana sayfa panosunda okuma, modem ve fatura kartları durur; hangi kartın nerede duracağını kullanıcı kendisi belirler.
- Okuma, modem ve fatura özet kartları
- Etiketli ve öncelikli notlar
- Etkinlik akışı
Proje yönetimi
Proje özeti bir kimlik kartıdır: sayılar, sözleşme bilgileri, yönetim kişileri, okunamayan sayaçlar ve modem durumları tek sayfada.
- Loop, blok ve bağımsız bölüm
- Excel'den toplu daire aktarımı
- Loop'a atama ve toplu işlem
Sayaç ve okuma
Okuma kapsamını tümü, modem veya blok bazında seçersiniz; tek bir sayacı anlık da okuyabilirsiniz.
- Türe göre okuma: kalorimetre, sıcak su, soğuk su
- Kablolu (M-Bus) ve kablosuz (wM-Bus) sayaç protokolü
- Endeks geçmişinde akış, enerji ve sıcaklık değerleri
Saha ve okuma görevleri
Ofis kimin neyi ne zamana kadar okuyacağını atar; teknisyen telefonundan okur ve tur bitince rapor ofise düşer.
- Blok, daire veya sayaç bazında görev kapsamı
- İnternetsiz endeks girişi ve barkod okutma
- Anormal tüketimde zorunlu fotoğraf
Arıza ve iş emri
Arıza bildirimi takip edilip kapatılır; iş emri ise onaydan geçer ve sonucu sayaç kaydına yazar.
- Sahadan fotoğraflı arıza bildirimi
- Atandı → başladı → onay bekliyor → onaylandı
- Onay olmadan sayaç künyesi değişmez
Fatura
Beş sekmeli sihirbaz: kapsam, dönem, parametreler, ek ödemeler ve kıyas. Yarım kalan dönem taslak olarak saklanır.
- Ölçülen tüketim ve kullanım alanı dağıtımı
- Site aidatı gibi beş ek ödeme kalemi
- Askı listesi ve kontrol listesi çıktısı
Modem izleme
Her modemin bağlantı durumu, sinyal seviyesi, M-Bus hat voltajı, son görülme zamanı ve bağlı sayaç sayısı listelenir.
- Cihaz kimliği ve bağlı loop
- Modem başına son 24 saatte okunan sayaç adedi
- Sisteme ulaşan tanımsız modemler
Bildirim ve otomasyon
Dönem kesildiğinde bildirim kendiliğinden gider; hangi kanaldan kime ulaştığı tek raporda görünür.
- Proje bazlı otomatik fatura bildirimi
- E-posta, SMS ve tarayıcı bildirimi
- Kanal bazında izin ve sebepli teslim raporu
Teklif ve onay
Aday siteye teklif hazırlanır, eşiği aşarsa içeride onaylanır ve müşteri hesap açmadan imzalar.
- Muhatap defteri ve kalem kataloğu
- Para birimi başına onay eşiği
- İmza görseli ve zaman damgasıyla kabul
Kişiler ve kullanıcılar
Malik ve kiracı kayıtları ile panele giren yönetici kullanıcıları ayrı kavramlardır; ikisi de rol bazlı yönetilir.
- Excel ile toplu kişi aktarımı
- Telefonu veya e-postası eksik kayıt filtresi
- Her kullanıcı yalnız erişim verilen projeleri görür
Mevzuat uyumu
Hesap, yönetmeliğin dediği gibi
Ölçülen tüketim ve kullanım alanı
Merkezî sistemlerde ısıtma giderinin bir kısmı ölçülen tüketime, kalanı bağımsız bölümlerin kullanım alanına (m²) göre paylaştırılır. Yönetmelik merkezîde %70/%30, bölgeselde %80/%20 öngörür.
Panelde: Fatura → Parametreler → ısıtma bireysel oranı
Sıhhi sıcak su
Sıhhi sıcak su giderleri tamamen ölçülen tüketime göre paylaştırılır.
Panelde: Fatura → Parametreler → sıcak su fiyatı ve sıcaklığı
Asgari ısınma
Merkezî sistemle ısıtılan bağımsız bölümlerde mahal sıcaklığı asgari 15 °C olacak şekilde ayarlanır; buna uymayan bölümler için proje bölgesine ve aya göre bir asgari ısınma oranı uygulanır.
Panelde: Fatura → 15 °C / Kıyas sekmesi
Ölçüm yapılamayan bağımsız bölüm
Ekipman arızası gibi nedenlerle pay belirlenemezse, o bağımsız bölümün önceki benzer dönem tüketimi veya aynı dönemde benzer bağımsız bölümlerin tüketimi esas alınır.
Panelde: Fatura → Kıyas ve ortalama modları
Gider paylaşım belgesi ve ilan
Belgede ölçüm tarihleri ve değerleri, hesaplama çizelgeleri, toplam gider, paylaşım oranları, kullanıcıya düşen tutar ve son ödeme tarihi yer alır; belgeler bina girişinde liste hâlinde ilan edilir.
Panelde: Fatura detayı → Askı listesi ve daire belgeleri
Ölçü ekipmanı
Isı ölçer ve sayaçlar ölçü ve ayar mevzuatına uygun olmalıdır; envanterde marka, seri no ve ilk okuma tarihi tutulur.
Panelde: Sayaç → Sayaçlar envanteri
Hesaplama dayanağı
- 5627 sayılı Enerji Verimliliği Kanunu · RG 02.05.2007 / 26510
- Merkezî Isıtma ve Sıhhi Sıcak Su Sistemlerinde Isınma ve Sıhhi Sıcak Su Giderlerinin Paylaştırılmasına İlişkin Yönetmelik · RG 14.04.2008 / 26847 (Mükerrer)
- 3516 sayılı Ölçüler ve Ayar Kanunu
Marka bağımsızlık
Sayacınızı değiştirmenizi istemiyoruz.
Protokol seviyesinde çalışır
Okuma, sayaç markasının kendi yazılımına değil M-Bus protokolüne dayanır.
Modemsiz projeler de aynı sistemde
Uzaktan okuma altyapısı olmayan projelerde endeksler sahada okunup Excel ile aktarılır; fatura motoru aynıdır.
Karışık portföy tek panelde
Bir kısmı uzaktan, bir kısmı manuel okunan projeleri aynı hesapta yan yana yönetirsiniz.
Kimler kullanıyor
İşinize göre başlıyor
Isı pay ölçüm firmaları
Onlarca projenin okuma ve fatura takvimi aynı haftaya sıkışıyor.
Bayi hiyerarşisi veri modelinin kendisidir: portföyünüzdeki her proje kendi loop, blok ve bağımsız bölüm yapısıyla tek hesapta durur.
Bayilik koşullarıSite ve apartman yönetimleri
Fatura sonrası itirazlara elde belge olmadan cevap vermek zorunda kalıyorsunuz.
Her dairenin gider paylaşım belgesi hesabın dökümünü taşır; okuma raporları her denemenin zamanını ve sonucunu gösterir.
Site yönetimleri içinProfesyonel yönetim şirketleri
Farklı sitelerin verisi farklı dosyalarda dağınık duruyor.
Üstteki proje seçicisiyle projeler arasında geçersiniz; kullanıcılar yalnız kendilerine açılan projeleri görür.
Ölçüm firmaları içinSahadan
Bir dönem kapanışı
Okuma Yap ekranından kapsam seçilir ve okuma başlatılır; okuma sunucuda çalıştığı için sayfa kapatılabilir.
Okunamayanlar için okuma yinelenir; sonuç ekranda okundu ve okunamadı olarak ayrışır.
Kalan sayaçlar için saha teknisyenine okuma görevi atanır.
Fatura Oluştur'da kapsam seçilir, dönem ve doğalgaz tutarı girilir, parametreler kontrol edilir.
Endeksler getirilir ve hesaplanır; sonuç taslak olarak saklanır, okunamayan sayaçlar kıyasa alınır.
Dönem kesilir; askı listesi yazdırılır, daire belgeleri sakinlere ve yönetime iletilir.
Sıkça sorulanlar
Karar öncesi merak edilenler
Projemizde modem yok. NovuSoft yine de kullanılabilir mi?
Evet. Endeksler sahada okunur ve Excel şablonuyla sisteme aktarılır. Manuel ve uzaktan okuma aynı fatura motorunu kullanır; fatura oluşturma, kesme ve paylaşma adımları birebir aynıdır.
Mevcut sayaçlarımızı değiştirmemiz gerekir mi?
Hayır. Okuma, sayaç markasının kendi yazılımına değil M-Bus protokolüne dayanır. Sahadaki kalorimetre ve su sayaçlarınız kalır; değişen yalnız onları okuma ve faturalandırma biçiminizdir.
Isıtma gideri dairelere nasıl dağıtılıyor?
Giderin bir kısmı ölçülen tüketime, kalanı bağımsız bölümlerin kullanım alanına göre paylaştırılır. Oran bir parametredir; 26847 sayılı Yönetmelik merkezî sistemde %70/%30, bölgesel sistemde %80/%20 öngörür. Sıhhi sıcak su giderleri tamamen ölçülen tüketime göre dağıtılır.
Bir sayaç okunamazsa o dairenin faturası ne oluyor?
Hesap durmaz. Yönetmelik iki yol tanımlar: o bağımsız bölümün önceki benzer dönem tüketimi ya da aynı dönemde benzer bağımsız bölümlerin tüketimi. Her ikisi de tek ekrandan uygulanır.
Sakinler faturalarını nasıl görüyor?
Kesilen dönemde her daire için ayrı bir bağlantı üretilir. Bildirim sakinlere, ayrıca istenirse site yönetimine iletilir. Gider paylaşım belgeleri askı listesi olarak da yazdırılabilir.
Yüzlerce daireyi tek tek mi gireceğiz?
Hayır. Bağımsız bölümler ve kişiler Excel şablonuyla toplu aktarılır. Isı payı hesabında daire alanı (m²) kullanıldığı için alan bilgilerinin doğru olması önemlidir.
Ekibimizdeki herkes her projeyi görebilir mi?
Hayır. Kullanıcılar rolleriyle tanımlanır ve her kullanıcı yalnız erişim verilen projeleri görür. Daire sakinlerinin kaydı (kişiler) ile panele giren yetkililer (kullanıcılar) ayrı kavramlardır.
Kış ve yaz dönemleri farklı mı hesaplanıyor?
Fatura oluştururken dönem türü kış veya yaz olarak seçilir; ısıtmanın çalışmadığı dönemlerde yalnız sıcak ve soğuk su ile okuma bedeli gibi kalemler paylaştırılır.
Saha ekibimiz bodrumda internet bulamıyor. Girilen okumalar kaybolur mu?
Hayır. Sayaç listesi telefona bir kez indirildikten sonra bina içinde bağlantı olmasa da okuma sürer; girilen her endeks anında telefona kaydedilir. Bağlantı geldiğinde kayıtlar arka planda sunucuya gider ve tur ancak veri sunucuya yazıldıktan sonra kapanır. Gönderim yarıda kalırsa tur telefonda saklı kalır, yeniden gönderilir ve mükerrer kayıt oluşmaz.
Uzaktan gelen bir endeks yanlışsa panelden düzeltebilir miyiz?
Hayır, bilerek engellenmiştir: modemin ölçtüğü değeri elle değiştirmek ölçüm kaydını sahteleştirir. Düzeltmenin yolu o kaydı silip yerine manuel endeks girmektir; her okumanın kaynağı — uzaktan, uygulama, Excel veya manuel — kayıtlı kalır.
Sakin “bu sabit ısıtma gideri de nedir” diye soruyor. Ne diyeceğiz?
Isıtma gideri iki havuza bölünür: bir kısmı dairenin ölçülen tüketimine, kalanı ısıtılan alana (m²) göre paylaştırılır. Alana göre paylaştırılan kısım binanın ortak ısı kaybının payıdır; hiç ısıtma açmayan daire de bunu öder. Oran sabit değildir, proje parametresidir.
Askı listesini panoya asabilir miyiz? Kişisel veri var mı?
Askı listesinde e-posta, telefon ve daireye özel fatura bağlantısı bulunmaz; panoya asılmak üzere tasarlanmıştır. Gönderim takip listesi ise kişisel veri ve fatura bağlantısı taşır; o belge panoya asılmaz, yalnız yönetim içindir.